개인정보 처리방침

개인정보수집·처리 동의서

(주)블루커뮤니케이션즈

(주)블루커뮤니케이션즈(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 고객의 개인정보를 안전하게 관리하며, 수집·이용 목적 및 처리 내용을 아래와 같이 고지합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

필수항목: 이름, 연락처(휴대전화번호 또는 이메일), 문의 내용, 서비스 이용기록, 접속 IP, 쿠키, 브라우저 정보

선택항목: 회사명, 직함, 기타 사용자가 자발적으로 입력한 정보

※ 서비스별로 필요한 경우 추가 정보를 요청할 수 있으며, 별도 안내 후 동의를 받습니다.

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다.

고객 문의/상담 응대 및 처리

서비스 제공 및 이용 이력 관리

마케팅·프로모션 알림, 이벤트 안내(선택 동의 시)

서비스 개선을 위한 통계 및 분석

이용자 불만 처리, 분쟁 조정 대응

법령 및 약관 위반에 대한 조치

3. 개인정보 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

단, 아래의 경우 명시된 기간 동안 보관합니다.

고객 문의 및 상담 기록: 3년

계약 및 결제 관련 기록: 5년 (전자상거래법)

접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

관련 법령에서 정한 경우 그에 따름

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

단, 아래의 경우 예외로 합니다.

이용자가 사전에 동의한 경우

법령에 따라 제출 의무가 있는 경우

서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 위탁사가 필요한 경우(별도 안내 및 동의)

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

위탁업체: 고객센터 운영사, 서버 호스팅 기업, 문자·메일 발송 서비스 업체 등

위탁 목적: 서비스 제공, 시스템 유지보수, 알림 발송 등

위탁 시 개인정보 보호법에 따른 안전성 확보 조치를 준수합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람, 수정, 삭제 요청

개인정보 처리정지 요청

동의 철회 요청

요청 시 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보 파기 절차 및 방법

목적 달성 후 즉시 파기하며, 전자적 파일 형태는 복구 불가능한 방식으로 삭제합니다.

출력물 등은 분쇄 또는 소각 처리합니다.

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 보호 관련 문의 처리를 위해 아래와 같이 책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: (주)블루커뮤니케이션즈 지정 책임자

연락처: admin@blue-comms.co.kr

전화번호: 1877-7522

9. 동의 거부 권리 및 불이익 안내

이용자는 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 권리가 있습니다.

단, 필수항목 동의 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.